よくある質問(FAQ)
マグネットのサイズは選べますか?
現在、50mm×50mmの正方形サイズのみを取り扱っております。
自分の写真でマグネットを作ることはできますか?
はい、可能です。お客様のオリジナル写真を使用したカスタムデザインを承っております。購入ページで写真をアップロードいただくことで、世界に一つだけのマグネットを作成いたします。
写真をアップロードする際の注意点はありますか?
アップロードいただいた写真は、製造過程で若干のトリミングが発生する場合がございます。また、正方形以外の画像の場合、当社デザイナーにてバランス調整をします。ご了承ください。トリミング位置など特別なご要望がある場合は、info@magme.shop までお問い合わせください。
写真の画質や解像度に制限はありますか?
より高品質な仕上がりを実現するため、できるだけ高解像度の画像をアップロードいただくことをおすすめします。ただし、ウェブサイトにアップロード可能なファイルサイズには制限がある場合がありますので、詳細は注文ページでご確認ください。
著作権のある画像を使用できますか?
■著作権法を遵守するため、お客様ご自身が著作権を所有している画像、または使用許諾を得ている画像のみをご利用いただけます。著作権侵害の可能性がある場合、製造をお断りする場合がございます。
■ 著作権等について印刷デザインに、キャラクター・イラスト等の著作物、有名人の写真、企業・ブランドのロゴ等を使用する場合、権利保有者の利用許諾が必要になります。お客様からご注文いただいた印刷デザインは、第三者の著作権・肖像権・商標権・意匠権、その他の法的権利を何ら侵害しないものとみなし、万一権利者と争いが生じた場合も弊社は一切その責任を負いません。
配送方法を指定できますか?
申し訳ございませんが、配送方法の指定は承っておりません。
注文から商品が届くまでどのくらいかかりますか?
通常、ご注文から通常3〜4営業日以内に発送いたします。お急ぎの場合、その旨お伝えいただければ、可能な限り対応を致します。その後の配送にかかる日数は、お届け先の地域によって異なります。
ギフト包装やメッセージカードの同封は可能ですか?
申し訳ございませんが、現在ギフト包装やメッセージカードの同封サービスは行っておりません。只今準備中です。
返品や交換はできますか?
カスタムデザイン商品につき、原則として返品・交換は承っておりません。
注文後のデザイン変更や注文キャンセルは可能ですか?
製造プロセスの都合上、注文確定後のデザイン変更やキャンセルは原則として承っておりません。ご注文の際は内容を十分にご確認ください。
マグネットを使用する際の注意点はありますか?
電子機器、映像機器、通信機器(スピーカー、各種プレーヤー、ディスプレイ、携帯電話、時計など)の近くでのご使用は、機器の動作に影響を与える可能性があるため、ご注意ください。